+421 944 310 011 Späť na úvod

Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom v zmysle čl. 4 ods. 7 GDPR je:

Spoločnosť: REKOBYT spol. s r.o.
Sídlo: Bakossova 14464/3A, 974 01 Banská Bystrica
IČO: 36 028 304
IČ DPH: SK2021402735
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 944 435 000

Aké údaje spracúvame

Návšteva webu — server prijíma vašu IP adresu, typ prehliadača a navštívenú URL. Údaje sa používajú len na zabezpečenie a prevádzku webu, neuchovávame ich dlhodobo.
Cenový konfigurátor — odosielate len technické parametre kotla (typ vykurovania, model, regulácia atď.). Žiadne meno, e-mail ani telefón sa v konfigurátore nezadávajú a IP adresu k dopytu neukladáme.
Telefonický a e-mailový kontakt — keď nás oslovíte, spracujeme údaje, ktoré nám sami poskytnete (meno, telefón, e-mail, adresa montáže), na účely vybavenia dopytu, prípravy ponuky a realizácie zákazky.

Účel a právny základ

Plnenie zmluvy a predzmluvné kroky — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (príprava ponuky, realizácia výmeny kotla, záručný servis).
Plnenie zákonných povinností — čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (účtovníctvo, daňové predpisy, archivácia dokladov).
Oprávnený záujem — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (bezpečnosť webu, ochrana pred zneužitím a útokmi).

Cookies a podobné technológie

Web nepoužíva analytické ani marketingové cookies. Nasadzujeme len nevyhnutné technické cookies služby Cloudflare, ktorá pred webom funguje ako bezpečnostná a CDN vrstva:

__cf_bm — ochrana proti botom (platnosť ~30 minút).
_cfuvid — limity počtu požiadaviek (platnosť relácie).
cf_clearance — potvrdenie úspešného bezpečnostného overenia (platnosť do 30 dní).

Tieto cookies sú podľa § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. nevyhnutné na poskytnutie služby a nevyžadujú váš predchádzajúci súhlas.

Komu údaje poskytujeme

Cloudflare, Inc. (USA) — CDN a bezpečnostná proxy. Spracúva IP adresy návštevníkov za účelom ochrany pred útokmi a zrýchlenia stránky. Prenos do USA je krytý štandardnými zmluvnými doložkami a rámcom EU-US Data Privacy Framework.
Poskytovateľ webhostingu — uloženie webu a serverové logy.
Backendový portál prevádzkovateľa na doméne portal.vymenakotlov.sk — výpočet ceny v konfigurátore (bez osobných údajov).
Subdodávatelia montáže a servisu — len v rozsahu nevyhnutnom pre realizáciu konkrétnej zákazky.
Účtovník a poskytovatelia účtovných služieb — v rozsahu zákonných povinností.
Orgány verejnej moci — len ak to vyžaduje zákon.

Okrem vyššie uvedenej služby Cloudflare nepoužívame žiadne ďalšie externé CDN tretích strán — všetky fonty a JavaScriptové knižnice sú hostované priamo z našich serverov.

Doba uchovávania

Serverové logy: max. 6 mesiacov.
Dopyty a komunikácia bez následnej zmluvy: max. 12 mesiacov.
Zmluvná a účtovná dokumentácia: 10 rokov (zákonná lehota).
Zálohy — prevádzkovateľ vytvára pravidelné zálohy systému; údaje v zálohách môžu pretrvávať aj po vymazaní z produkcie po dobu životnosti zálohy.
Bezpečnostné logy (IP adresy, pokusy o zneužitie) — mazané priebežne.

Vaše práva

Podľa GDPR máte právo na:

prístup k údajom a ich kópiu (čl. 15),
opravu nepresných údajov (čl. 16),
vymazanie údajov (čl. 17),
obmedzenie spracúvania (čl. 18),
prenosnosť údajov (čl. 20),
namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21),
odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3) — ak je spracúvanie založené na súhlase; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním,
podať sťažnosť dozornému orgánu — Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

Žiadosti smerujte na [email protected]. Vybavíme ich do 30 dní.

Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Žiadne nevykonávame.

Prenos údajov mimo EÚ

Jediný prenos mimo EÚ predstavuje využitie služby Cloudflare (USA), ktorá spĺňa požiadavky GDPR prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek a rámca EU-US Data Privacy Framework. Ostatní spracovatelia pôsobia v rámci EÚ/EHP.

Zmeny tohto dokumentu

Aktuálne znenie je vždy dostupné na https://kondenzacnekotle.sk/gdpr. O podstatných zmenách informujeme úpravou dátumu účinnosti nižšie.